Brit Hotel L'Adresse – Tous les avis

Tous les avis sont présentés par TrustYou

4.20
Note Globale
314
Avis
TrustYou
Babin
21 Décembre 2017
1
Déception totale et absence de d'empathie

Madame, Monsieur, Suite à un court séjour totalement raté dans votre établissement de ST MEEN LE GRAND, je me suis permis d'écrire un courrier de réclamation car je n'avais pas eu d'eau chaude entre mon arrivée le 19 rt lr départ du 20.12.17. qualité du repas très médiocre, aucun critère d'un hôtel classe 3 étoiles ne correspond à l'attente légitime d'un client, mon courrier est plus explicite. Une réduction de 10 % a été accordée, ne correspondant absolument pas au préjudice subi ni aux engagements d'un tel établissement qui n'a pas su assurer sa responsabilité, d'autres clients présents dans la salle du petit déjeuner se sont plaints, personnellement je me suis permis d'exprimer mon mécontentement par écrit dans une lettre que vous devriez recevoir sous peu. Je suis d'autant plus déçu que je fréquente depuis plusieurs années un hôtel parfaitement tenu, accueil chaleureux, chambres rénovées, repas excellents à Loudéac, cette fois, l'hôtel était complet et je regrette de ne pas avoir réservé plus longtemps à l'avance, j'apprécie beaucoup Mr GAUTIER et sa famille qui me connaissent depuis plusieurs années. Je me déplace sur toute la France et parfois en Europe ou Afrique du Nord, il y a très longtemps que je n'avais pas rencontré une telle déception, ce n'est pas une question de prix ou tarif, mais à cette occasion, tout était d'un niveau très inférieur à ce que l'on peut attendre d'une enseigne BRIT HOTEL.

Michel
17 Novembre 2017
4
Accueillant et calme

Chambres propres, l'équipe est très accueillante et la cuisine vaut le détour. Propre Connexion un peu longue à certain moment Rapport qualité prix très bien

Chauvelot
14 Novembre 2017
5
trés bon séjour, bon accueil

Tout était très bien

Lebastard
30 Octobre 2017
4
Conviviale et sympathique

Wifi insuffisant en général et presque inexistant dans certaines chambres

Marie M. S.
26 Octobre 2017
5
Globalement top

Ravie, j'ai pu beneficier de l'offre d'autonomne parking fermé chambre propre personnel souriant repas extra tres bon rapport qualité prix

Fredrick W.
09 Octobre 2017
4
sejour d'une nuit

Bien accueil

02 Octobre 2017
4
Bien pour une étape

Hotel propre et confortable d'un bon rapport qualité prix en soirée étape Confortable, matelas un peu trop mou Insonorisée mais quand cloisons minces qui vibrent quand les portes voisines claquent, possibilité de mettre des amortisseurs? Soirée étape intéressante mais petit déjeuner qui pourrait avoir jus orange frais ( à presser) et quelques plus ( oeufs ou crepes ou brioche...)

Tanneur
01 Octobre 2017
3
HOTEL DE PASAGE

Hotel de passage, proche de la 4 voies , chambre petite , tres petite salle de bain , pas de place pour y metre ses affaires. petit dejeuner plutot leger , on attends le réassortiment des viennoiseries surgelées qui sont au four, il était seulement 8h30 . Prix élevé pour le petit déjeuner ainsi que pour notre petit chien 9euros. Je considère cela comme du raket. Hotel de dépannage. Sans plus voir plus haut correcte dans la norme , sauf le prix demander pour les animaux , très correcte

Bruno W.
30 Septembre 2017
5
Excellent

Personnel excellent, chambre très bien, repas super

27 Septembre 2017
5
Bonne impression générale

Hôtel bien conçu, fonctionnel, efficace et propre. Personnel accueillant et au service du client. Rien à redire Simple et fonctionnelle Non utilisé Bon rapport qualité / prix RAS

27 Septembre 2017
4
Prestation correcte

La literie mériterait d'être un peu plus ferme

Michel
22 Septembre 2017
4
Hotel calme et restaurant de qualité

Le presonnel est tres accueillant. La restauration est de tres grande qualité et originale. propre et calme Le débit est trop juste

Chauvelot E.
20 Septembre 2017
5
TRES BON ACCUEIL

TRES BIEN ME DEPLACANT SOUVENT DANS LA REGION J AI SELECTIONNE CET HOTEL POUR MES PROCHAINS DEPLACEMENTS

Sarron L.
13 Septembre 2017
5
mieux qu'à la maison.....

Entre un accueil souriant, une chambre claire et soignée, une carte bien plus que succulente et un endroit calme pour passer une belle nuit, que demander de plus... je l'ai découvert, le recommande et y retournerai avec un réel plaisir ! literie confortable et sanitaires propres, ah oui, une douche bien chaude !! très correct en comptant la qualité de la carte, même en soirée étape quand bien souvent il nous est offert une carte au rabais, ici, la carte concoctée par le chef est magnifique et les produits frais, à noter ! rien a redire

07 Septembre 2017
4
Hôtel et accueil tres corrects

Propre, accueillant bon rapport qualité prix, dommage que le bâtiment se détériore déjà sur l'extérieur. Sinon je les encourage à continuer comme ça

06 Septembre 2017
5
Très bon accueil de la part du personnel

Tres bon accueil du personnel au téléphone et pendant le séjour. Chambre simple et confortable.

Rakotondrainibe
31 Août 2017
5
Séjour mémorable et c'est profondément sincère.

Le cadre est tout simplement magnifique, bien entretenu. La chambre fort confortable, toujours propre. Nourriture excellente. Mention spéciale au personnel que j'ai trouvé extraordinairement professionnel à savoir accueillant. Confortable comme jamais Établissement d'un excellent rapport qualité prix

Mw
29 Août 2017
5
accueil +++

Périple à vélo Arrivée vers 15 hrs alors que l'hôtel était exceptionnellement fermé jusqu'à 17 hrs, un appel au numéro de garde et une dame s'est rapidement présentée pour nous permettre d'accéder avec en prime une boisson offerte pour s'excuser de l'inconfort de l'attente. Repas du soir disponible bien que le restaurant soit fermé le WE

Le B. D.
28 Août 2017
5
Accueil parfait

Nous avons été particulièrement bien accueilli par les gérants de l'hôtel : proposition d'une assiette alors que le restaurant était fermé, eau fraîche spontanément pour nos gourdes pour repartir à vélo, petit déjeuner très généreux.

Jaz
20 Août 2017
5
étape cycliste lors d'un voyage à vélo en Bretagne.

Un 15 août, un hébergement et un accueil bien réconfortant. Le restaurant etait fermé mais le "snacking" proposé valait les meilleurs restos. Chambre confortable, couchage de qualité. Petit déjeuner sans doute un peu cher.

Gervis
15 Août 2017
5
Parfait nous recommandons +++

Hôtel propre calme gérant adorable et serviable souriant avenant chambre de qualité petit déjeuner bien fourni et local ! Rien a dire juste parfait Propre spacieuse bonne literie RAS

Brault
15 Août 2017
3
exentre de la ville et trop cher

Excentré de la ville et trop cher, bone acceuil ,bonne literie

Clotilde
14 Août 2017
4
Super accueil

Les hôtes sont très accueillants, très arrangeants. L'hôtel est très confortable et la literie nickel.

Mathieu W.
08 Août 2017
5
accueil remarquable

Périple à vélo nous sommes arrivés vendredi début d'après midi alors que l'hôtel était fermé jusque 17 hrs. Après appel sonnette urgence, une dame nous a répondu qu'ell allait venir rapidement , ce qui fût fait = ++. Verre d'accueil pour pardonner l'absence de personnel lors de notre arrivée= ++++. Cette dame nous a trouvé un local pour nos vélos= + Le restaurant étant fermé les WE avons eu une collation correct. dommage qu'il n'y avait pas de baignoire mais la douche était très bien rapport qualité prix correct

05 Août 2017
5
TRES BON ACCUEIL

REPAS TOUJOURS AGREABLE ET ORIGINAL La literie mériterait d'être plus ferme. Pas utilisé

Ingrid
22 Juillet 2017
1
Pas très bien accueilli mais bien placé

Nous regrettons l'accueil reçu du gérant qui nous a fait des réflexions inappropriées et qui se voulaient culpabilisantes. Sur le site et la façade de l'établissement il est inscrit ouvert 24h/24 mais lorsque nous revenions avant 17h (pas à 3h du matin mais bien 17h), l'hôtel était fermé et le gérant devait se déplacer pour nous ouvrir. Nous avions alors droit au "normalement on ouvre qu'à 17h" ou "j'étais en train de faire ma sieste/de manger" ou encore "c'est le seul moment où l'on peut profiter de notre famille", nous faisant clairement comprendre que nous le dérangions. Il faut choisir soit l'hôtel est ouvert ou il ne l'est pas et l'indiquer clairement. Il pourrait être intéressant de mettre en place un système de badge électronique pour accéder aux chambres même si le gérant n'est pas présent, cela règlerait le problème. Literie moyenne. Heureusement l'hôtel est plutôt bien situé. Dommage nous qui avions l'habitude de venir tous les ans, nous ne garderons de ce séjour que la partie désagréable du gérant. Pour cela nous ne recommanderons pas cet hôtel. Literie moyenne, nous avons eu mal au dos. Propre et la bouteille d'eau d'accueil a été apprécié. Odeur de remontées pas très agréables dans la salle de bain. La climatisation est clairement un plus. Le prix est satisfaisant mais le tarif du petit déjeuner trop élevé comme dans tous les hôtels. Rien à redire sur la propreté, tout était impeccable

Réponse de l'hôtel :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Il est vrai que l'hôtel est ouvert 24h/24 avec la présence d'un veilleur de nuit, juste un petit bémol pour l'après-midi du dimanche et des jours fériés : nous ne sommes pas sur place mais joignables et nous déplaçons dès qu'un client nous contacte. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous faire bénéficier d'une remise. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

18 Juillet 2017
3
juste pour le depannage

Moyen. Chambre petite!, seulement un grand lit pour 2 adultes et un enfant!.Pas de lit bebe de disponible.La douche est cependant tres agreable et propre. Pas de machine a café.Pas de biscuits à acheter pour les petites faims. dommage dans l'ensemble. trop petite.pas d'air.tres difficile de circuler pour trois personnes.

Renier
07 Juillet 2017
5
Très agreable

Très bon accueil chambre impeccable et la restauration parfait. Un très bon rapport qualité/prix.

Aulagnier
23 Juin 2017
5
Séjour agréable

Accueil parfait, chambre et literie très agréables, climatisation silencieuse mais efficace (35° lors du séjour). Petit déjeuner copieux, personnel discret et efficace.

Tv
16 Juin 2017
4
efficace

(+) accueil agréable (+) possibilité de dejeuner un peu avant l'heure "officielle" - apréciable pour démarrer une grande journée. (-) mauvaise experience avec la connexion wifi

Parayre
12 Juin 2017
5
excellent accueil. bonnes prestations

Toujours satisfaite dans vos hôtels

11 Juin 2017
2
Bof

Lits peu confortables, trop mous. Petits déjeuners trop chers pour la qualité médiocre : pain et viennoiserie pas frais, café et jus d'orange mauvais.

Réponse de l'hôtel :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

06 Juin 2017
5

Bon accueil hôtel très propre et bien entretenu

04 Juin 2017
4
calme

Hotel bien, petit déjeuner très correct par contre le repas du soir n'est pas à la même hauteur.

Fournis
04 Juin 2017
1
Nuit suite à une soirée professionnelle

Très mauvais accueil de nuit, car pas prévenu de l'heure d'arrivée, que nous ne connaissions pas. P'tit déjeuner peu de choix Chantier proche de l'hotel donc bruyant au réveil

Bouvet
02 Juin 2017
4
Bon séjour

Chambre OK Accueil OK Services OK Restaurant OK

Caméléon
29 Mai 2017
4
Accueil à n'importe quelle heure de l'absence nuit !

Accueil sympathique et à n'importe quelle heure ... bouteille d'eau dans la chambre et petit déjeuner complet

Marion B.
12 Mai 2017
5
Excellent

Un très bon accueil, un personnel au service de ses clients, et chambres très propres.

Thierry M.
11 Mai 2017
4
Conforme aux attentes

La chambre était confortable. Le dîner le soir: Attention la viande de mouton proposée était très grasse, trop grasse. Mon séjour a été agréable et le service est de qualité.

Marie
10 Mai 2017
5
Sympathique

Service très bien, chambre agréable, ménage parfait, restauration bien. Bonne continuation à bientôt

Joh&mad
07 Mai 2017
2
décevant

Nous avons pris la chambre double confort plus à 110 euros la nuit. Nous avons été surpris de constater qu'il n'y avait plus de gel douche dans le chargeur de la salle de bain, pas de produits de toilette non plus. Un canapé lit faisait partie du mobilier de cette chambre pour 4. Nous étions juste 2, à notre arrivée vers 22h30 on nous a demandé d'éviter de nous coucher dans la canapé-lit qui était déjà ouvert et préparé pour accueillir une famille le lendemain... Pour nous le prix n'était pas à la hauteur de la prestation, nous avons été déçu surtout que nous connaissions la chaîne Brit qui est très pratique pour nos séjours improvisés en dernière minute et nous offrait toujours le confort souhaité.

Réponse de l'hôtel :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Cecile
03 Mai 2017
4
Confort, accueil, écoute et flexibilité : 4 vertus bien appréciables même pour un court séjour

Hotel très fonctionnel et confortable avec accueil et soutien pour les demandes émises. Suggestion d'amélioration pour la chambre : compléter la déco avec 1 poster pour rendre la chambre encore plus accueillante

Brigitte G. K.
29 Avril 2017
5
très bon accueil, propriétaire très sympathique qui nous a donné de bons conseils

Nous avons eu un petit problème de lessive (pas de savon au lavoir) que vous nous avez aidé à résoudre, petit détail dans une journée qui fait une grande différence pour des touristes que nous sommes. merci beaucoup. endroit calme et bien soigné.

Carole L.
20 Avril 2017
5
ACCUEIL SYMPATIQUE

HOTEL PROPRE CALME BON ACCUEIL PETIT DEJEUNER SUPER BON CHAMBRE IMMPECCABLE

18 Avril 2017
3
Hotel, restaurant sans restaurant!

Pas de problème pour l'hotel. Comment est-ce possible d'avoir un restaurant et de ne pas pouvoir manger autre que sur rendez-vous? c'est la première fois que j'entend cela!

Vincent
15 Avril 2017
4
Propre, accueil sympathique

À recommander

08 Avril 2017
3
Tres bien insonorise mais manque de "charme".....

Chambre tres petite.porte de douche toute transparente manque d intimite.pour 1 nuit pas mal pas plus....le matelas un peu arrondi sur le dessus nous fait glisser facilement.manque 1grande glace dans la chambre (pres entree salle douche)

Entremont
05 Avril 2017
5
chambre et sanitaire propres et spacieux - bonne cuisine - bon accueil

Chambre et sanitaire propres et spacieux - bonne cuisine - bon accueil

Graveleau
05 Avril 2017
4
AVIS

La chambre est correcte bien que la literie soit un peu trop souple. Je trouve le petit déjeuner un peu léger comparé à ce que je connais au BB HOTEL: les mini-croissants font un peu "light" pour 9.50 € par exemple. Ambiance de l'hôtel calme.

Remy
05 Avril 2017
4

Chambre propre et spacieuse,petit dejeuner pouvant etre ameliore,notammant par la mise a disposition de fruits et d' omelettes ou d' oeufs a la demande,sinon l'accueil etait parfait.

Breizhbx
04 Avril 2017
3
Accueil super sympathique

Le point fort l accueil propreté bien les moins : petit déjeuner trop cher!!!!! chambre trop exiguë!!!! qualité prix ,trop cher

Chauvelot
03 Avril 2017
5
1 ere fois dans cet hotel mais je vais revenir souvent

Bon accueil, hôtel propre et lumineux.

02 Avril 2017
4
Reposant

Chambre spacieuse et propre

Pascal
25 Mars 2017
5
Bon séjour. Accueil sympathique.

Hôtel propre et accueillant. Personnel très sympathique.

Franquet A.
24 Mars 2017
4
satisfaisante

Accueil très bon , la chambre très spacieuse avec une bonne literie . Rien a dire sur la propreté . Qualité du repas moyenne . Je reviendrais avec plaisir

Stergios P.
18 Mars 2017
4

Impeccable. Seul bémol: pas de savonnette, meilleure et moins gourmande en eau au rinçage.

Jonathan B.
17 Mars 2017
5
Très bien

Chambre nickel : propre et spacieuse. Bon restaurant avec un menu en formule étape très bien.

Venet T.
09 Mars 2017
4
Assez agréable mais peut mieux faire

Client de cet hotel plusieurs fois, c est la première fois que j y étais avec l hôtel complet. Le tarif était plus cher, tarif événementiel. Il est à déplorer que la prestation n était pas à la hauteur du prix. Le personnel était en nombre insuffisant pour assurer, avec l hôtel complet, une prestation à la hauteur de la prestation habituelle Délai dans le service au repas du soir. Buffet dévalisé le matin , reassort pas assez rapide. Je regrette d avoir payé plus pour une prestation moindre...

Daugan C.
27 Février 2017
5
J'ai apprécié mon court séjour.Personnel acueillant.Hotel moderne et cadre reposant.

Toutefois la déco me semble un peu sommaire. J'ai aimé la luminosité de ma chambre ainsi que la qualité de la restauration

Bichon
23 Février 2017
2
incomprehensions

Je vais éviter de loger dans vos hôtels que je ne connais pas

Manu
29 Janvier 2017
5
Séjour agréable

Accueil très agréable de la part de l hôtesse. Charmante et serviable.

Alex85
21 Janvier 2017
3
Pas mal

Quelque petit problème dans la salle de douche. (Evier bloqué verrouillé, fuite joint porte de douche). Dans la chambre manque d éclairage général côté nuit. (En + une lumière coté lit ne fonctionne p ...

claradelph
20 Janvier 2017
3
Hôtel un peu cher au vu des services proposés

Pour 85euros la nuit par personne, ce qui me semble beaucoup, il pourrait y avoir plus de services : - un sèche-cheveux dans la salle de bain -des savonnettes, et petits flacons de gel douche à dispos ...

casimir44
02 Décembre 2016
1
La valse des étiquettes !

Ayant réservé la chambre par internet, la personne de l'accueil me propose le petit déjeuner ainsi que le dîner, en me précisant que cela ferait une soirée étape. Au restaurant, il n'en est rien...au ...

Fred
25 Novembre 2016
4
Bon hôtel

J'ai été très satisfait dans l'ensemble : joli site, chambres bien isolée, literie moderne, etc... Seul bémol : le chauffage Il était vraiment faiblard. Cela n'est pas dérangeant pour la chambre en el ...

Jcousseau
23 Novembre 2016
4
Très bien

J aimerais un petit déjeuner avec plus de salé...

preventeur
18 Novembre 2016
4
Très bien

Eclairage insuffisant au niveau du bureau

Anne-Sophie
07 Novembre 2016
4
bon séjour

Accueil super, personnel disponible. Chambre propre et confortable. Au calme.

Erazzo
23 Octobre 2016
4
Très bien

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Flambotte
21 Octobre 2016
4
Très bien

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Laurent
20 Octobre 2016
4
Très bien

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Erwan
19 Octobre 2016
4
Très bien

Ce client n'a pas laissé de commentaire

XXX
19 Octobre 2016
3
Moyen

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euro
17 Octobre 2016
4
Très bien

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Jerome
16 Octobre 2016
5
Très bon hôtel. Mention spéciale pour l Acceuil.

Hôtel très agréable et très propre, bonne literie. Acceuil de qualité de la part des responsables qui vous fait presque regretter que votre séjour professionnel soit si court! Hôtel à recommander.

MJ
15 Octobre 2016
2
mitigé

Chambre bruyante avec vue sur 4 voies Chambre froide avec climatisation sur 17° !

normandie
14 Octobre 2016
4
A conseiller !

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BERPI
14 Octobre 2016
5
Un véritable Hôtel - Marite le détour

Je ne connaissais pas cette chaîne d'Hôtel. Je m'y suis rendu pour un déplacement professionnel et voici ce que je pense: 1) Contactez directement l'Hôtel, vous avez tout à y gagner en terme de prix. ...

perce
12 Octobre 2016
5
Excellent

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danyman
12 Octobre 2016
5
Vraiment très bien. Accueil chaleureux....et simple.

Juste quelques fruits de saison en plus pour le petit déjeuner

Stephane
10 Octobre 2016
4
Très bien

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Jg
09 Octobre 2016
4
Très satisfesant a par le Wifi qui fonctionne quasiment pas

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JPB
08 Octobre 2016
4
Très bien

Ce client n'a pas laissé de commentaire

XPO
07 Octobre 2016
4
Parfait rien a dire .

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GILBERT85
03 Octobre 2016
5
Excellent

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vince
01 Octobre 2016
4
tres bon séjour

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nathpicaud
30 Septembre 2016
4
brit hôtel st méen, très bien !

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RG
30 Septembre 2016
5
Hotel confortable et propre

J'ai été très bien accueilli avec une volonté d'être au service du client.

TRIN
27 Septembre 2016
4
Adresse a retenir

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kam
20 Septembre 2016
5
Séjour agréable et accueil chaleureux

Occupation d'une chambre pour personne à mobilité réduite : bonne adaptation des lieux au handicap, personnel attentionné.

Danbod
19 Septembre 2016
5
Excellent

Hôtel très bien situé par rapport au réseau routier, au calme Très bon accueil et prévenance des gérants Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert hors saison du vendredi au dimanche

Sav
09 Septembre 2016
4
Très bien

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Chris
31 Août 2016
4
bon rapport qualité prix

Les matelas sont un peu mous, et ayant réservé pour deux nuits une chambre pour une personne, j'aurais aimé ne pas la partager avec un araignée bien visible et bien vivante au dessus de la télé. Pas d ...

Caro
29 Août 2016
5
Excellent accueil, calme, parfait

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Nath49
23 Août 2016
4
Très bien

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TOTILENTIN
18 Août 2016
4
Très bien

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camsoso
18 Août 2016
5
super et agréable

Service et personnel de qualité et souriant. Hôtel propre et bien situé pour rayonner sur toute la région. Confort sobre mais vraiment intéressant avec douche et toilettes dans les chambres. Un plaisi ...

Bruno
13 Août 2016
5
Sur la route de la mer, une hâlte rafraichissante .

Un emplacement fonctionnel , un ameublement de qualité , des services au rendez vous et un personnel qualifié, agréable et au charme certain , que demander de plus pour ce tarif très compétitif.

papy
12 Août 2016
5
Calme et bonne humeur

Plusieurs nuits dans la tranquillité absolue. Personnel et direction agréables toujours à votre écoute. Propreté impeccable - repas simples et bons. Peut-être rajouter du quatre quart au petit dej c'e ...

cecile
06 Août 2016
5
bien

Rien a redire, accueil chaleureux, chambre parfaite, petit déjeuner très bien

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